Категории

Доставка по Москве

  • 14 мая 2015 в 11:23:48
  • Отзывы :0
  • Просмотров: 3813
  • 0
 

Когда мне доставят заказ?

Вид доставки Стоимость Срок Режим работы
Курьер до ст. метро Бесплатно Согласовывается с оператором 11:00 - 22:00
Курьер до двери в пределах МКАД 199 руб. Согласовывается с оператором 11:00 - 22:00
Курьер до двери за пределами МКАД* 500 руб.

Согласовывается
с оператором

11:00 - 22:00
Пункты самовывоза 199 руб. Перемещение 1-2 дня Смотреть адреса

* Возможность доставки согласовывается с оператором

Курьерская доставка работает с 11:00 до 22:00, но заказ с оператором можно согласовать только до 19:00 по будням (до 17:00 в субботу). В воскресенье доставка не работает.


Как заказать?

1) С регистрацией на сайте для отслеживания заказа и получения бонусов
2) В пару кликов без регистрации
3) По телефону 8 499 397 70 72 или заказав обратный звонок на сайте

Как оплачивать?

Вы можете оплатить наличными в пункте самовывоза или курьеру.
Внимание! Пункты самовывоза и курьер не принимают банковские карты к оплате.
Для удобства Вы можете оплатить заказ на сайте банковской картой или электронными кошельками.

Как вернуть товар?

В зависимости от выбранного Вами способа доставки при заказе:

  1. В любой пункт самовывоза (требуется получение онлайн-квитанции для печати, заполнять ничего не нужно).
  2. С помощью курьера около станции метро.
  3. С помощью курьера по адресу доставки.

Внимание! В случае возврата товара, стоимость доставки курьером не возвращается.

О сроках и правилах гарантийного обязательства читайте в разделе "Гарантия".

Дополнительные вопросы

Как проходит доставка до метро?
а) Вы выбираете любую удобную для Вас станцию метро
б) Курьер согласовывает с Вами точное время доставки
в) Вам не потребуется спускаться в метро, курьер встретит около любого входа/выхода


Как проходит доставка до двери?
а) Вы выбираете удобный для Вас день доставки
б) Курьер согласовывает с Вами 2-х часовой интервал доставки
в) Мы можем привезти домой, на работу или за пределы МКАД


Почему перемещение в пункт самовывоза платное?
Пункты самовывоза предоставляет наш партнер - компания СДЕК.
Благодаря сотрудничеству с СДЕК, покупатели могут выбрать любой из 60 пунктов самовывоза в разных районах Москвы.
Срок перемещения заказа: 1-2 дня

Сколько времени хранится заказ в пункте самовывоза?

Ответ: 7 дней.

Как я узнаю, что товар поступил в пункт самовывоза?

Ответ: На Ваш телефон поступит sms сообщение о готовности к выдаче Вашего заказа. В сообщение будет указан код для получения заказа, адрес выбранного Вами пункта самовывоза и его режим работы.

Необходимо ли мне спускаться в метро для получения заказа?

Ответ: Нет, курьер Вас может встретить около любого входа в метро.

Доставляете ли Вы за пределы МКАД?

Ответ: Да, за пределы МКАД возможна доставка, но только по согласованию с оператором.

Проблемы и решения           

Я не могу выбрать пункт самовывоза

Ответ: В пункте "область" выберите "Москва". В случае выбора "Московская область" пункт самовывоза для Москвы блокируется системой.
Выбор конкретного пункта самовывоза по Москве осуществляется в телефонном режиме с оператором. Вы также можете указать адрес желаемого пункта самовывоза в комментарии к заказу.

 

 

Powered by module Blog | News | Reviews | Gallery ver.: 4.34.2 (Commercial) (opencartadmin.com)

 
Rambler's Top100 Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.