Доставка в другие регионы России

Когда мне доставят заказ?

Отправка заказов происходит ежедневно, кроме воскресенья. Все заказы комплектуются в плотный картонный коробок с пузырьковым наполнителем для защиты товара. После отправки покупатель получает номер отслеживания посылки. Когда заказ поступит в местное почтовое отделение, Вам поступит sms сообщение на телефон.

Как заказать?
1) С регистрацией на сайте для отслеживания заказа и получения бонусов
2) В пару кликов без регистрации
3) По телефону 8 499 397 70 72 или заказав обратный звонок на сайте

Как оплачивать?
Вы можете оплатить наличными в почтовом отделение, пункте самовывоза или курьеру.
Для удобства Вы можете оплатить заказ на сайте банковской картой или электронными кошельками.

Внимание! Пункты самовывоза и курьер не принимают банковские карты к оплате.

В случае оплаты наложенным платежом Почтой России взимается дополнительная комиссия в 290-450 рублей +4% от суммы заказа.

Как вернуть товар?
Вы можете вернуть заказ в любой пункт самовывоза 
(требуется получение онлайн-квитанции для печати, заполнять ничего не нужно).

Внимание! В случае возврата товара, стоимость доставки курьером не возвращается.

О сроках и правилах гарантийного обязательства читайте в разделе "Гарантия".

Дополнительные вопросы

Когда будет отправлен заказ?
Отправка заказов происходит ежедневно, кроме воскресенья. Все заказы отправляются в течение суток после оплаты или подтверждения оператором. В редких случаях срок отправки заказа может быть увеличен до 3-х дней.

Когда отправляются предзаказы?
Все предзаказы отправляются в течение суток с момента релиза игры.
Перед отправкой предзаказа наш оператор повторно с Вами свяжется, подтвердит заказ, адрес доставки и уведомит, если итоговая сумма товара изменится к дате релиза.

Как проходит упаковка товара?
Все заказы отправляются в плотном картонном коробке с наполнителем из пузырьковой пленки. 
Пузырьковая пленка исключает тряску товара, защищает от падений и попадания влаги.
Адрес получателя печатается на упаковке, что исключает неверную расшифровку места назначения.
Все посылки имеют фирменный логотип интернет-магазина Game Unleashed.

Вы отправляете номер отслеживания посылки?
После отправки заказа все покупатели получают номер отслеживания посылки на электронную почту. После поступления посылки в Ваше почтовое отделение, Вам придет sms сообщение на телефон.

Сколько времени хранится заказ в пункте самовывоза?
Ответ: 7 дней.

Как я узнаю, что товар поступил в пункт самовывоза?
Ответ: На Ваш телефон поступит sms сообщение о готовности к выдаче Вашего заказа. В сообщение будет указан код для получения заказа, адрес выбранного Вами пункта самовывоза и его режим работы.

Сколько товар хранится на почте?
Ответ: До 4-х недель, но рекомендуется получить товар как можно раньше.

Как я узнаю, что мне пришел заказ с Почты России?
 
Ответ: В Ваш почтовый ящик по месту проживания поступит почтовое извещение. Для того, чтобы не дожидаться почтового извещения, каждому покупателю мы отправляем почтовый идентификатор для отслеживания пути заказа от интернет-магазина до Вашего почтового отделения. Заказ возможно получить с почтовым идентификатором без наличия почтового извещения. При получение заказа потребуется паспорт. Для дополнительного удобства Вам поступит sms сообщение, о том, что заказ поступил в местное почтовое отделение.
Внимание! sms сообщение ориентируется на данные почтового идентификатора, которые могут отображаться с задержкой на сайте Почты России. На путь заказа это никак не влияет. Выбирайте самый оптимальный способ получения, с почтовым извещением или с помощью почтового идентификатора.

Проблемы и решения           

Я не могу выбрать пункт самовывоза
Ответ: В пункте "область" выберите название Вашего города. В случае выбора названия области пункт самовывоза блокируется системой.