Категории

Условия соглашения

Интернет-магазин Game Unleashed – "Гейм Анлишед" или «Гейм Анлишд» ("Игра без границ") основан 10 июня 2009г.

 
Доступен по адресу www.gameunleashed.ru или www.играбезграниц.рф
 
ИНН 616114653134 | ОГРН 309619318900018
 
Интернет-магазин предоставляет покупателям ассортимент товара, связанный с игровыми приставками, видеоиграми, аксессуарами, консолями и запчастями для них, а также другие товары.
Совершать покупки в интернет-магазине Game Unleashed могут все жители России, Украины, Белоруссии, Казахстана (далее страны СНГ).

Правила для оформления покупки:


1. Регистрация.

      Для того, чтобы стать покупателем в Game Unleashed, рекомендуется пройти стандартную процедуру регистрации и заполнить все пункты. Данные служат для оформления доставки товара, а также статистики магазина. Все данные являются конфиденциальными и не отображаются другим пользователям. В случае недостоверной информации Game Unleashed оставляет за собой право отказать Вам в продаже товара, а в случае серьёзных нарушений - удалить безвозвратно Ваш аккаунт. При повторных действиях, нарушающих правила регистрации, Вам может быть приостановлен доступ к интернет-магазину на неопределённый срок. Покупатель оставляет за собой право менять контактную информацию в случае необходимости, но "до" оформления или "после" получения заказа. Заказ возможно оформить без обязательной регистрации или по телефону.

Полная регистрация не является обязательной, но дает ряд преимуществ:

  1. Отслеживать статус заказов и редактировать их.
  2. Получать бонусные баллы за каждую покупку и использовать их в виде скидок.
  3. Получать рассылку на почту с акциями и скидками.

2. Выбор товара.

      Для совершения покупки выберите необходимый товар в списке категорий товаров, после чего кликните по названию товара для отображения более подробной информации. Краткое описание товара содержит только наименование товара, фото и цену. Подробное описание содержит назначение, характеристики и условия использования, статус товара (подробно читайте ниже), дополнительные фотографии, а также в отдельных видов товара может содержать функцию выбора цвета, размера или иных свойств товара. В играх в разделе «Характеристики» указан язык игры, дата выхода, возрастной рейтинг и другая информация. Если Вы согласны с условиями предоставления товара, а также статусом заказа добавьте товар в "корзину" нажав кнопку "Купить". В дальнейшем Вы можете добавлять и удалять товары из корзины, а также редактировать количество того или иного приобретаемого товара. Корзина служит аналогом тележки в супермаркетах для выбора заинтересовавшего Вас товара, а в дальнейшем, после просмотра ассортимента, выбором между отмеченными товарами. Добавление товаров в корзину служит подготовительным этапом, для финальной стадии покупки. Далее необходимо оформить заказ (читайте подробно ниже). 
 
3. Статус товара.

      В интернет-магазине Game Unleashed существует несколько способов продажи товаров покупателю, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующим пунктом:
 
Статус "Есть на складе" - данный товар есть в наличии (на складе) и будет сразу выдан/отправлен Вам в течение 1-3 суток после оформления и подтверждения заказа. Если заказ оформлен в пятницу, отправка заказа может быть отложена до понедельника в связи с выходными днями на Почте России или в пунктах самовывоза.

Статус «Предзаказ» - текущий товар выйдет через определенный срок (дата выхода указана во вкладке «Характеристики»). Предзаказ дает преимущество в гарантированном получение товара на момент выхода, а также дополнительных бонусов за предзаказ, если это предполагается в описание к товару.
 
Статус "На заказ" - данный товар поступает на склад через указанный срок в статусе. После поступления товара на склад покупатель получает уведомление о поступлении заказа, после чего заказ может быть отправлен до покупателя. Срок доставки товара и отправка заказа покупателю являются отдельными сроками, независящие друг от друга. Бывают исключения, когда товар приходит раньше указанного срока, в этом случае покупатель сразу получает уведомление о поступлении товара.
 
Статус "Ожидает поставки" - данный товар отсутствует в данный момент у поставщиков или находится в пути на склад магазина.
 
Статус "Временно недоступен" - в данный момент на товар невозможно оформить заказ. Текущий статус связан с отсутствием товара у поставщиков или максимальным сроком заказов допустимым интернет-магазином. В данном случае Вы можете написать письмо через обратную связь с запросом о сроке возможности заказа. Вы также можете оставить заявку на уведомление о смене статуса товара.
 
4. Оформление заказа.

      Обратите внимание, что, подтвердив все шаги оформления заказа, Вы тем самым согласны с условиями магазина, товара, статуса заказа, формы оплаты, а также гарантийными обязательствами.
Для оформления заказа перейдите в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ". Действуйте по пошаговым инструкциям, выбирая способ доставки и оплаты. На последнем шаге проверьте всю указанную информацию, после чего подтвердите свой заказ. В случае выбора способа оплаты безналичным расчётом на экране будет представлена необходимая информация для совершения платежа. Отказаться от своего заказа Вы можете в течение суток после оформления заказа. Для этого необходимо сообщить о своём отказе на электронную почту или телефону указанные в разделе "Контакты".
 
5. Оплата заказа.

      В Game Unleashed существует система нескольких способов оплаты заказа:
 
      Жители России:

  • Электронные деньги Yandex, Киви – оплата происходит через безопасные сайты указанных платежных систем.
  • Пластиковые карты Visa, MasterCard, банковский счёт - оплата производится через автоматическую систему Яндекс для банковских карт.
  • Оплата при вручении – оплата происходит наличными во время вручения заказа в пункте самовывоза, отделение Почты России или курьеру.*

*В случае оплаты в отделение Почты России услуга называется «наложенный платеж». В данном случае взимается дополнительная фиксированная комиссия в 290-450 рублей + 4% от суммы заказа. Сумма заказа наложенным платежом не может превышать 5000 рублей. В заказе наложенным платежом также не может быть более 3-х одинаковых товаров.

Если вы выбираете этот способ оплаты, ознакомьтесь с дополнительными условиями отправки наложенным платежом: 

  • Заказы наложенным платежом не могут превышать общую стоимость в 5000 рублей. Если единица товара превышает стоимость в 5000 рублей (например, игровая приставка) она отправляется только после 100% предоплаты. Стоимость доставки не входит в общую стоимость 5000 рублей и рассчитывается отдельно.
  • Вы не можете оформить второй (и более) заказ наложенным платежом, пока ваш первый не был получен. Вы можете зарезервировать товар, но его окончательное подтверждение и отправка будет произведена только после получения вами первого заказа. Для того, чтобы ускорить процесс, вы можете оформить второй заказ по предоплате и он будет отправлен в установленные сроки по умолчанию.
  • В случае невыкупа заказа наложенным платежом в течение срока хранения, данная услуга блокируется для текущего покупателя. В дальнейшем вы сможете приобретать товары в нашем интернет-магазине только после 100% предоплаты.Это связано с потерей средств интернет-магазином в доставке заказа до покупателя и обратно на склад. Если в дальнейшем вы успешно оплачиваете и забираете заказы, интернет-магазин может рассмотреть возобновление услуги наложенного платежа для текущего покупателя.Бывает так, что произошли непридвиденные обстоятельства - срочно понадобились деньги или вы куда-то уехали. Уведомите нас о невозможности выкупа заказа и мы постараемся пойти на встречу, не блокируя услугу наложенного платежа.
  • За услугу наложенного платежа Почтой России взимается комиссия. Она составляет 290 рублей для интернет-магазина и процент от суммы Почтой России. В разных регионах, процент может составлять разную сумму. Но обычно он составляет где-то около 4% от суммы заказа. В удаленные регионы интернет-магазин берет комиссию в 450 рублей, но в эту сумму также входит ускоренная доставка 1 классом (авиа пересылка). В случае доставки наложенным платежом в пункты самовывоза СДЕК или курьером, комиссия не взимается.

 
      Жители Украины, Белоруссии и Казахстана:

  • Электронные деньги Yandex, Киви- оплата происходит через безопасные сайты указанных платежных систем.
  • Пластиковые карты Visa, MasterCard, банковский счёт - оплата производится через автоматическую систему Яндекс для банковских карт.

      Наложенный платеж для текущих стран не распространяется.


6. Доставка товара.

      Для всех жителей России и стран СНГ доставка товара осуществляется следующими способами:

  • Доставка курьером в Москве
  • Доставка в пункты самовывоза Москвы (компания СДЭК)
  • Почта России
  • Доставка в пункты самовывоза регионов (компания СДЭК)
  • Доставка курьером в регионы (компания СДЭК)

Все заказы проходят контроль качества перед отправкой покупателю. В Game Unleashed разработана методика профессиональной упаковки товара в зависимости от специфики и габаритов заказа. Даже самые хрупкие вещи подвержены тщательной упаковке, проверенной временем. Все посылки имеют фирменный логотип "Game Unleashed".
О стоимости доставки, читайте в разделе ДОСТАВКА.
Вес заказа для России и СНГ не должен превышать 5кг (исключением являются игровые консоли, а также, аналогичные товары, которые много весят в единственном экземпляре, если об этом не сказано отдельно в описании товара). В случае превышения веса, заказ делится на две или более посылки, соответственно доставка за каждые 5кг оплачивается отдельно.
При любом способе заказа (кроме Москвы) покупателю выдается уникальный номер отслеживания пути посылки. Во время прибытия заказа в город назначения, покупателю поступает sms сообщение на телефон. 
Посылка выдаётся лицам, которым исполнилось 14 лет при предъявлении паспорта. Если Вам не исполнилось 14 лет, оформите заказ на ближайших родственников или друзей, которые могут получить посылку за Вас. Не забудьте уведомить нас об этом электронным письмом. В случае заказа Почтой, Вам поступит извещение в почтовый ящик. Извещение не является обязательным документом, но его отсутствие может быть только в случае утери.
 
7. Гарантия.

   На все товары распространяется гарантия, об условиях и сроках гарантии на каждый товар смотрите подробно в разделе ГАРАНТИЯ.

   В течение 14 дней с момента покупки (для жителей России и стран СНГ с момента получения товара на Почте) заказ возможно вернуть, только в заводской упаковке, не вскрытый товар с сохранением всех ярлыков, пломб, доп.аксессуаров, пленке, блистере и документов. Доставка товара обратно оплачивается за счёт покупателя.

Для жителей Москвы

  • Возврат производится на ст.м. Щелковская с помощью курьера. Курьер на месте может вернуть деньги или обменять товар по программе «Возврат без проблем» при соблюдение всех условий возврата. Правило распространяется для всех видов доставки, включая за пределы МКАД.

Для жителей регионов

  • Возврат может быть произведен по желанию через Почту России или пункты самовывоза компании СДЭК (требуется распечатка предварительной онлайн-квитанции).Если возврат происходит через пункты самовывоза СДЭК, вам будет начислена стоимость доставки согласно тарифам ващего города. Стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата или добавлена в наложенный платеж после отправки другого товара. Расходы на возврат Почтой России оплачивает покупатель согласно местным тарифам.
  • Если в вашем городе находится пункт самовывоза СДЭК, возврат происходит через него.

Внимание! Для возврата вам необходимо предварительно получить онлайн-квитанцию и распечатать её. Компания СДЭК не возвращает стоимость товара. Любые операции по возврату средств или обмену товара проходит только после получения возврата магазином (срок от 3 до 7 дней).

   В течение гарантийного срока товара (от 90 дней до 12 месяцев) с момента покупки (для жителей России и стран СНГ с момента получения товара на Почте) заказ возможно вернуть на гарантийный ремонт в случае обнаружения заводского брака. Заказ должен иметь полную комплектацию, документы, а также товарный вид. В этом случае производится ремонт заводского брака. Если изделие не подлежит ремонту, покупатель вправе получить аналогичную замену. Если замена отсутствует, покупатель имеет право получить возврат стоимости товара на момент покупки.

Для жителей Москвы

  • Возврат производится в зависимости от выбранного способа доставки первоначального получения заказа. В случае доставки до метро, курьер заберет товар на вашей станции метро. В случае доставки до двери, курьер приедет за товаром к вам домой. Вы также можете вернуть товар через пункты самовывоза компании СДЭК (требуется предварительная распечатка онлайн-квитанции). Вы можете поменять способ доставки согласно тарифам. Разница в сумме доставки не возвращается. Если товар не является сложным техническим устройством, а его дефект возможно определить на месте, при условии соблюдения всех правил покупателем, замена товара в случае отсутствия возможности ремонта может произойти на месте. В иных случаях курьер обязан забрать товар для проверки и ремонта товара. Необходимость забора товара определяется курьером. Срок проверки и ремонтных работ регулируется законодательством РФ.

Для жителей регионов

  • Возврат может быть произведен по желанию через Почту России или пункты самовывоза компании СДЭК (требуется распечатка предварительной онлайн-квитанции). Если возврат происходит через пункты самовывоза СДЭК, вам будет начислена стоимость доставки согласно тарифам ващего города. Стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата или добавлена в наложенный платеж после отправки другого товара. Расходы на возврат Почтой России оплачивает покупатель согласно местным тарифам. Срок проверки и ремонтных работ регулируется законодательством РФ, не учитывая сроки доставки возврата и повторной отправки до покупателя.

Общее

  • Возврат средств производится тем же способом и на тот же счет, с которого была произведена оплата заказа. Интернет-магазин не несет ответственности за недействительность номера счета, с которого была произведена оплата после возврата средств. В случае оплаты наложенным платежом, возврат средств производится с помощью почтового перевода наличными средствами.
  • Возврат средств происходит в течение 7 дней с момента запроса о возврате. Срок может быть увеличен, но не более срока, регулируемого в законодательстве РФ.

 
Подтверждая регистрацию на сайте, Вы автоматически соглашаетесь со всеми вышеуказанными условиями, а также пунктами "Оплата", "Доставка" и "Гарантия", расположенные на сайте Game Unleashed.
Интернет-магазин не несёт никакой ответственности за игнорирование правил покупателем, неправильную эксплуатацию товаров, а также возможный вред при нарушении покупателем эксплуатации товаров.
Так же обращаем Ваше внимание на то, что информация, представленная на данном интернет-ресурсе, носит исключительно информационный характер, и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для всех покупателей существует круглосуточная поддержка несколькими удобными способами. Подробно читайте в разделе "Контакты".
Вы также можете задать вопрос через форму "Обратная связь".
Game Unleashed оставляет за собой право редактировать и дополнять настоящие правила в любое время.

Обработка персональных данных


Пользователь, регистрируясь или совершая заказ на интернет-сайте www.gameunleashed.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Пользователь дает свое согласие ИП Бузнякову Константину Юрьевичу, которому принадлежит сайт www.gameunleashed.ru и которое расположено по адресу 344113, г.Ростов-на-Дону, бул.Комарова 28/2, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку персональных данных Пользователя.
  3. Цель обработки персональных данных: Исполнение требований федеральных законов или нормативно правовых актов, а также исполнение договорных обязательств перед клиентом/контрагентом и иными субъектами персональных данных.
  4. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
  5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных. 
  7. Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Так же обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения
  8. Согласие дается, в том числе на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
  9. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления ИП Бузнякову Константину Юрьевичу или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
  10. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ИП Бузняков Константин Юрьевич вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
  11. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.9 данного Согласия.

 

Rambler's Top100 Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.